Boro: A solução para monitoramento e controle de qualidade de serviços IP, OTT e TV aberta.

Enviado em 26/08/2024
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Em uma entrevista exclusiva à VID VOX, na SET Expo 2024, Jaime Ferreira, CEO da Avicom Engenharia, apresentou o Boro, um software desenvolvido pela Elecard para o controle de qualidade em serviços de IP, IPTV, OTT, BROADCAST e streaming. Com uma abordagem abrangente e flexível, o Boro oferece uma solução tanto na nuvem quanto on-premises, permitindo o monitoramento de múltiplos canais em diversos formatos, incluindo HLS, Dash e ATSC.

Visão Geral e Recursos Principais
O Boro se destaca por sua capacidade de fornecer um panorama completo dos fluxos de mídia em IP, permitindo que os usuários acompanhem o desempenho em uma linha do tempo detalhada. A solução analisa profundamente o pacote ETR 290, identificando prioridades e gerando alarmes personalizados para problemas específicos, como erros de PCR no vídeo ou erros de PID.

Jaime enfatizou a flexibilidade do Boro, que pode ser contratado temporariamente para eventos e esportes, ou instalado permanentemente em servidores on-premises, como foi o caso da Globo durante a cobertura das Olimpíadas. Essa abordagem permite que os clientes paguem apenas pelo tempo de uso, tornando-o uma solução atraente para uma ampla gama de aplicações que requerem controle de qualidade.

Avaliação da Qualidade de Experiência do Usuário
Um dos diferenciais do Boro é sua capacidade de avaliar a qualidade da experiência do usuário, monitorando aspectos críticos como falhas de áudio, congelamento de áudio e vídeo, entre outros. Esses dados são fundamentais para identificar problemas que podem levar os espectadores a trocarem de canal, permitindo que os provedores de serviço atuem proativamente para manter a satisfação do público.

Jaime sugeriu que os relatórios de qualidade do Boro podem ser vinculados aos dados de audiência, possibilitando uma compreensão mais profunda do impacto que problemas técnicos têm no engajamento dos usuários. Essa abordagem integrada permite que os provedores de serviço tomem decisões informadas e otimizem continuamente sua oferta.

O Boro, desenvolvido pela Elecard e apresentado pela Avicon, surge como uma solução abrangente e inovadora para o monitoramento e controle de qualidade em serviços de IP e OTT. Com sua flexibilidade, recursos avançados de análise e foco na experiência do usuário, o Boro se posiciona como uma ferramenta essencial para provedores de serviço que buscam oferecer conteúdo de alta qualidade e manter seus clientes satisfeitos em um mercado cada vez mais competitivo.

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